Vận chuyển và trả hàng

I. Vận Chuyển - Giao Hàng Trong Nước:

  Hiện nay Sáo Trúc Việt đang áp dụng chính sách shipCOD cho khách hàng. COD viết tắt của Cash On Delivery nghĩa là giao hàng thu tiền hộ. Tức là bạn sẽ trả tiền khi nhận được hàng.

  Ngay sau khi nhận được yêu cầu mua hàng của quý khách, nhận viên của Sáo Trúc Việt sẽ đóng gói hàng cận thận và gửi qua đơn vị vận chuyển trong nước theo đúng yêu cầu. Nhân viên đơn vị vận chuyển, giao hàng sẽ liên hệ với Quý Khách hẹn thời gian giao hàng phù hợp. Quý Khách sẽ nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao hàng, Quý Khách có quyền xem và kiểm tra hàng trước sản phẩm khi nhận, nếu sản phẩm không đúng như cam kết, quý khách có quyền không nhận hàng, không thanh toán.

• Phí dịch vụ giao hàng khoảng từ 30k - 50k tùy xa gần.
• Free ship cho những đơn hàng trên 500k, đặt mua từ 2 sản phẩm sáo trúc Thương Hiệu Sáo Trúc Việt trở lên.
• Free ship cho Quý Khách Hàng đã thanh toán sản phẩm sáo trúc qua chuyển khoản ngân hàng trước.
• Free ship cho khách hàng thân thiết, mua sáo trúc từ lần thứ 2 tại Sáo Trúc Việt.

  Thông tin người gửi:

  * Người gửi: Lê Văn Khánh.

  * Địa chỉ: 19 Hữu Từ, Hữu Hòa, Thanh Trì, Hà Nội.

  * Sđt: 0971 666 972.

 Thời gian giao hàng trong nước có thể thay đổi tùy theo khu vực, đơn vị vận chuyển và tình hình thực tế.

II. Vận Chuyển - Giao Hàng Quốc Tế:

 Đối với đơn hàng quốc tế:

• Khách hàng thanh toán trước khi Sáo Trúc Việt tiến hành gửi hàng.
• Chi phí vận chuyển được tính riêng theo từng đơn hàng.
• Phí vận chuyển phụ thuộc vào quốc gia, khu vực, trọng lượng, kích thước sản phẩm và phương thức vận chuyển.
• Sáo Trúc Việt sẽ thông báo chi phí vận chuyển cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

 Các khoản thuế nhập khẩu, thuế địa phương, phí hải quan hoặc các khoản phí phát sinh tại quốc gia nhận hàng (nếu có) không nằm trong phí vận chuyển của Sáo Trúc Việt và có thể do Khách Hàng thanh toán phí tùy theo quy định của quốc gia nhận hàng.

III. Đổi Trả Hàng:

 Chúng tôi sẽ kiểm tra và đóng gói sản phẩm trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Đối với các sản phẩm dễ bị ảnh hưởng bởi va đập trong quá trình vận chuyển, Sáo Trúc Việt sẽ sử dụng phương thức đóng gói phù hợp nhằm hạn chế tối đa nguy cơ hư hỏng. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển có thể phát sinh những sự cố ngoài ý muốn. Nếu kiện hàng có dấu hiệu bất thường, khách hàng vui lòng kiểm tra và thông báo cho Chúng Tôi trong thời gian sớm nhất.

• Mọi sản phẩm bị dập vỡ, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, Quý Khách vui lòng quay lại video bóc hàng rõ tem mác trên bao bì hàng hóa, Sáo Trúc Việt sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển và hoàn toàn chịu trách nhiệm gửi lại sản phẩm tương ứng cho Quý Khách.
• Trường hợp sản phẩm không đúng mẫu mã sản phẩm đã đặt hàng hoặc sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất Quý Khách được hỗ trợ đổi mới miễn phí trong vòng 7 ngày từ ngày nhận hàng, không mất thêm bất kỳ phụ phí nào.
• Trong trường hợp khách hàng đã nhận sản phẩm nhưng muốn đổi sang một sản phẩm khác vì thay đổi nhu cầu hoặc lựa chọn, Sáo Trúc Việt hỗ trợ đổi trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng. Yêu cầu sản phẩm còn mới, nguyên vẹn ban đầu, không sửa chữa, bong tróc, còn tem mác. Mọi phụ phí, phí vận chuyển do Khách Hàng chi trả.

MỌI VƯỚNG MẮC CẦN HỖ TRỢ QUÝ KHÁCH HÃY GỌI ĐẾN HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG: 0971 666 972 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN TẬN TÌNH!